Teknolagi.net - BPJS Kesehatan adalah salah satu program asuransi kesehatan yang dikelola pemerintah Indonesia untuk memberikan perlindungan kesehatan kepada seluruh masyarakat. Namun, tak jarang peserta menghadapi masalah BPJS tidak aktif, terutama setelah keluar dari pekerjaan, di-PHK, atau resign dari perusahaan. Kondisi ini tentu merepotkan, apalagi ketika kartu BPJS dibutuhkan secara mendadak untuk pelayanan kesehatan.
Kabar baiknya, kini ada cara praktis untuk mengaktifkan kembali BPJS yang nonaktif tanpa harus datang ke kantor cabang. Semua proses bisa dilakukan secara online melalui aplikasi Mobile JKN. Cara ini menghemat waktu, lebih efisien, dan bisa dilakukan kapan saja.
Artikel ini akan membahas secara lengkap cara mengaktifkan BPJS lewat Mobile JKN, disertai panduan langkah demi langkah, pengalaman nyata, tips penting agar proses lancar, serta jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan. Dengan membaca hingga akhir, Anda akan memahami prosesnya dari awal hingga BPJS aktif kembali.
Baca juga: Cara Klaim BPJS Ketenagakerjaan: Panduan Lengkap untuk Pengajuan Saldo JHT
Daftar Isi
-
Penyebab BPJS Tidak Aktif
-
Persiapan Sebelum Mengaktifkan BPJS
-
Langkah-Langkah Mengaktifkan BPJS Lewat Mobile JKN
-
Login ke Aplikasi Mobile JKN
-
Cek Status Kepesertaan
-
Perubahan Data Peserta
-
Pilih Segmen Peserta
-
Aktifkan Autodebit Pembayaran
-
Pilih Kelas BPJS
-
Lakukan Pembayaran Iuran
-
Cek Status Kepesertaan Aktif
-
-
Pengalaman Nyata Mengaktifkan BPJS Nonaktif
-
Tips Agar BPJS Tetap Aktif
-
FAQ seputar BPJS Tidak Aktif
-
Kesimpulan
Penyebab BPJS Tidak Aktif
Sebelum membahas cara mengaktifkannya, penting untuk mengetahui alasan BPJS Kesehatan menjadi tidak aktif. Beberapa penyebab umum antara lain:
-
Resign atau PHK dari perusahaan
Jika sebelumnya Anda terdaftar sebagai peserta BPJS melalui perusahaan, status kepesertaan akan otomatis berhenti ketika hubungan kerja berakhir. -
Menunggak iuran
Keterlambatan membayar iuran lebih dari 1 bulan bisa membuat BPJS nonaktif. -
Perubahan data kependudukan
Perubahan NIK, alamat, atau data lain yang tidak diperbarui bisa memengaruhi status kepesertaan. -
Kesalahan administrasi
Ada kasus BPJS nonaktif akibat kesalahan teknis atau sistem yang perlu diperbaiki.
 |
| Cara Mengaktifkan BPJS Lewat Aplikasi Mobile JKN |
Persiapan Sebelum Mengaktifkan BPJS
Sebelum memulai proses cara mengaktifkan BPJS lewat Mobile JKN, pastikan Anda sudah menyiapkan:
-
Aplikasi Mobile JKN (unduh dari Google Play Store atau Apple App Store)
-
Nomor BPJS atau NIK
-
Password akun Mobile JKN (atau buat akun baru jika belum punya)
-
Rekening bank (BRI, Mandiri, BTN, atau BCA) untuk pembayaran autodebit
-
Nomor HP aktif (pastikan ada pulsa minimal Rp500 untuk menerima SMS OTP)
-
Email aktif
Langkah-Langkah Mengaktifkan BPJS Lewat Mobile JKN
1. Login ke Aplikasi Mobile JKN
-
Buka aplikasi Mobile JKN.
-
Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan.
-
Masukkan password dan kode captcha.
-
Jika belum punya akun, pilih Daftar untuk membuat akun baru.
2. Cek Status Kepesertaan
-
Setelah login, nama peserta akan muncul di layar.
-
Jika di bawah nama ada keterangan “Anggota Keluarga Nonaktif”, artinya BPJS Anda perlu diaktifkan.
3. Perubahan Data Peserta
-
Pilih menu Perubahan Data Peserta.
-
Akan muncul kartu BPJS dengan keterangan “Keluar karena kemauan sendiri” (jika resign) atau “PHK”.
4. Pilih Segmen Peserta
-
Pada menu Segmen Peserta, ubah dari Pegawai Swasta menjadi Peserta Mandiri.
-
Klik Selanjutnya di pojok kanan bawah.
5. Aktifkan Autodebit Pembayaran
-
Pilih bank untuk pembayaran autodebit (BRI, Mandiri, BTN, atau BCA).
-
Baca ketentuan dan beri centang persetujuan.
-
Isi formulir pendaftaran autodebit:
-
Nomor BPJS
-
Nama peserta
-
Nomor rekening
-
Nama pemilik rekening
-
Nomor HP
-
-
Klik Daftar Autodebit.
-
Masukkan kode verifikasi (OTP) yang dikirim lewat SMS.
6. Pilih Kelas BPJS
-
Pilih kelas 1, 2, atau 3 sesuai kemampuan dan kebutuhan.
-
Centang persetujuan dan klik Simpan.
-
Masukkan PIN Mobile JKN.
7. Lakukan Pembayaran Iuran
-
Lihat menu Info Virtual Account untuk mendapatkan nomor pembayaran.
-
Pembayaran bisa dilakukan mulai tanggal yang ditentukan (misalnya 15–31 Januari 2024).
-
Gunakan mobile banking atau ATM untuk transfer sesuai nominal iuran.
8. Cek Status Kepesertaan Aktif
-
Setelah pembayaran, tunggu beberapa menit.
-
Masuk kembali ke Mobile JKN dan cek Data Peserta.
-
Jika ada tanda centang hijau dan keterangan “Aktif”, BPJS sudah bisa digunakan.
 |
| BPJS Belum Aktif |
Pengalaman Nyata Mengaktifkan BPJS Nonaktif
Saya pernah membantu seorang teman yang BPJS-nya nonaktif karena resign dari pekerjaannya. Awalnya ia khawatir harus datang ke kantor cabang, padahal jaraknya cukup jauh. Setelah mencoba lewat Mobile JKN, prosesnya ternyata cukup mudah.
Dalam waktu kurang dari 30 menit, data segmen peserta berhasil diubah, autodebit diaktifkan, dan kelas iuran dipilih. Pembayaran dilakukan lewat BRImo, dan hanya beberapa menit setelahnya, status BPJS kembali aktif.
Pengalaman ini membuktikan bahwa mengatasi BPJS tidak aktif secara online adalah solusi cepat dan praktis, terutama bagi yang tinggal jauh dari kantor BPJS atau memiliki kesibukan padat.
Baca juga: Cara Daftar BPJS Kesehatan Melalui WhatsApp
Tips Agar BPJS Tetap Aktif
-
Bayar iuran tepat waktu
Jangan menunggu tagihan menumpuk. Gunakan fitur autodebit agar pembayaran otomatis setiap bulan. -
Update data secara berkala
Perbarui data jika ada perubahan alamat, NIK, atau kontak. -
Gunakan Mobile JKN secara rutin
Aplikasi ini tidak hanya untuk mengaktifkan BPJS, tapi juga untuk cek faskes, riwayat pembayaran, dan layanan lainnya. -
Simpan bukti pembayaran
Simpan struk atau screenshot pembayaran untuk menghindari masalah di kemudian hari. -
Gunakan kelas sesuai kemampuan
Pilih kelas iuran yang sesuai dengan kondisi keuangan agar pembayaran lancar.
FAQ seputar BPJS Tidak Aktif
1. BPJS saya tidak aktif karena resign, apa harus ke kantor cabang?
Tidak. Anda bisa mengaktifkan kembali lewat aplikasi Mobile JKN dengan mengubah segmen peserta menjadi Mandiri.
2. Apakah harus langsung bayar tunggakan saat aktivasi?
Ya, jika ada tunggakan, harus dibayar agar status menjadi aktif.
3. Berapa lama proses aktivasi BPJS secara online?
Jika semua data lengkap dan pembayaran berhasil, aktivasi bisa selesai dalam hitungan menit.
4. Apakah bisa memilih kelas BPJS saat aktivasi?
Bisa. Anda dapat memilih kelas 1, 2, atau 3 sesuai kemampuan.
5. Bagaimana jika tidak punya rekening bank untuk autodebit?
Anda bisa tetap membayar manual setiap bulan melalui virtual account, ATM, atau mobile banking.
Kesimpulan
Menghadapi masalah BPJS tidak aktif memang menyulitkan, apalagi ketika mendesak untuk digunakan. Namun, berkat teknologi Mobile JKN, kini proses cara mengaktifkan BPJS bisa dilakukan sepenuhnya secara online tanpa perlu antri di kantor cabang.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda bisa mengaktifkan BPJS dalam waktu singkat, hanya bermodal smartphone dan koneksi internet. Pastikan selalu membayar iuran tepat waktu dan menjaga data tetap valid agar layanan BPJS bisa digunakan kapan saja dibutuhkan.
Jika Anda merasa panduan ini bermanfaat, jangan ragu untuk membagikannya kepada keluarga, teman, atau rekan kerja agar semakin banyak orang yang tahu cara praktis mengatasi BPJS tidak aktif.