Teknolagi.net - Pernah menghapus banyak file di Google Drive, tetapi kapasitas penyimpanan masih menunjukkan penuh? Kondisi ini cukup membingungkan, terutama ketika folder Google Drive sudah terlihat kosong.
Namun, file yang dihapus dari Google Drive belum tentu langsung menghilang secara permanen. Selain itu, kapasitas penyimpanan akun Google juga digunakan bersama oleh beberapa layanan lain, seperti Gmail dan Google Photos.
Lantas, kenapa Google Drive tetap penuh meski file sudah dihapus? Berikut penyebab dan cara mengatasinya.
Baca juga: Cara Menambah Kapasitas Google Drive Gratis Hingga 300GB Legal Tanpa Berlangganan
Kenapa Google Drive penuh padahal file sudah dihapus?
Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan kapasitas penyimpanan Google tetap penuh meski pengguna sudah menghapus file di Google Drive.
1. File masih berada di folder Sampah
File yang dihapus dari Google Drive tidak langsung hilang secara permanen. File tersebut akan dipindahkan terlebih dahulu ke folder Sampah (Trash).
Selama masih berada di folder Sampah, file tetap menggunakan kapasitas penyimpanan akun Google. File baru akan dihapus secara permanen setelah melewati masa penyimpanan tertentu atau ketika pengguna mengosongkan folder Sampah secara manual.
Artinya, menghapus file dari folder utama Google Drive saja belum tentu membuat ruang penyimpanan langsung kembali lega.
2. Penyimpanan Gmail ikut menggunakan kapasitas akun Google
Kapasitas Google Drive sebenarnya merupakan bagian dari ruang penyimpanan akun Google yang digunakan bersama sejumlah layanan.
Jika Gmail memiliki banyak email dengan lampiran berukuran besar, kapasitas penyimpanan akun juga bisa cepat berkurang meskipun Google Drive sudah dikosongkan.
Email yang berada di folder Sampah dan Spam juga dapat berkontribusi terhadap penggunaan penyimpanan sebelum dihapus secara permanen.
3. Google Photos juga memakai ruang penyimpanan
Foto dan video yang dicadangkan ke Google Photos turut menggunakan kapasitas penyimpanan akun Google.
Karena itu, pengguna bisa saja melihat Google Drive hampir kosong, tetapi kapasitas akun tetap penuh akibat banyaknya foto atau video yang tersimpan di Google Photos.
Secara sederhana, kapasitas gratis akun Google tidak terbagi menjadi 15 GB khusus untuk Drive, 15 GB untuk Gmail, dan 15 GB untuk Photos. Ketiganya menggunakan ruang penyimpanan yang sama.
Cara mengatasi Google Drive penuh padahal file sudah dihapus
Jika kapasitas penyimpanan masih penuh, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengosongkan ruang.
1. Kosongkan folder Sampah Google Drive
Cara pertama adalah memastikan tidak ada file yang masih tertinggal di folder Sampah.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Google Drive dan masuk ke akun Google.
- Pilih menu Sampah (Trash).
- Periksa file yang masih tersimpan di dalamnya.
- Jika sudah yakin tidak membutuhkan file tersebut, pilih opsi Kosongkan sampah (Empty trash).
- Konfirmasikan penghapusan permanen jika diminta.
Perlu diingat, file yang sudah dihapus permanen tidak dapat dipulihkan kembali melalui folder Sampah.
2. Bersihkan penyimpanan melalui Google One
Cara yang lebih praktis adalah menggunakan halaman pengelolaan penyimpanan Google One. Dari sana, pengguna dapat melihat layanan mana yang paling banyak menghabiskan kapasitas.
Buka Google One, lalu masuk menggunakan akun Google yang mengalami masalah penyimpanan penuh.
Setelah masuk, cari menu Clean up space atau Free up account storage. Google kemudian akan menampilkan berbagai kategori data yang bisa dibersihkan.
Beberapa data yang biasanya muncul antara lain:
- Email berukuran besar di Gmail.
- Email yang berada di folder Spam.
- Email yang masih tersimpan di Sampah.
- Foto dan video di Google Photos.
- File berukuran besar yang tersimpan di Google Drive.
Pilih data yang memang sudah tidak diperlukan, kemudian hapus untuk membebaskan ruang penyimpanan.
Jangan hanya mengecek Google Drive
Jika Google Drive terlihat kosong tetapi kapasitas akun Google masih penuh, jangan langsung menganggap terjadi error.
Periksa penggunaan penyimpanan secara keseluruhan. Bisa jadi ruang yang tersisa justru digunakan oleh Gmail, Google Photos, atau file yang masih berada di folder Sampah.
Dengan membersihkan data dari layanan-layanan tersebut, kapasitas akun Google akan kembali lega dan masalah Google Drive yang penuh meski file sudah dihapus dapat teratasi.
Jadi, sebelum menghapus lebih banyak file dari Google Drive, sebaiknya cek terlebih dahulu layanan Google mana yang paling banyak menggunakan ruang penyimpanan.